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　　AI技术正让推荐更精准。亚马逊通过实时分析消费者行为，为返校购物者推送个性化优惠券和商品建议，2024年其学习用品销量因此增长28%；沃尔玛则推出AI聊天机器人，帮助家长梳理购物清单，让采购过程更高效。而AR/VR技术的加入，让隔空试物成为现实——美国鹰牌服饰在部分门店提供Meta Quest 2头显，让顾客360度体验广告拍摄现场；沃尔玛的AR功能则允许用户在家中虚拟试用书包、校服，减少退换货麻烦。